家居定制巨頭跑出三條賽道 巖板火勢(shì)導(dǎo)演好戲還在后頭
從開(kāi)始的工業(yè)革命，到產(chǎn)品的革命，再到模式革命，逐漸到渠道革命，如今的網(wǎng)絡(luò)革命……隨著時(shí)代變化，整個(gè)社會(huì)都著非常大的變遷。
縱觀改革開(kāi)放 40 年間，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正伴隨著消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。定制行業(yè)由默默無(wú)聞到現(xiàn)在轟轟烈烈；人們的需求不斷地提升，會(huì)促進(jìn)我們這個(gè)行業(yè)由成品向定制去發(fā)展。在2017年以前，家居企業(yè)基本只要有產(chǎn)能，就能滿足交付質(zhì)量，產(chǎn)品有基本的審美和功能，就有一定市場(chǎng)，企業(yè)要做的就是拼命擴(kuò)大銷售渠道，加速擴(kuò)張終端店速度。現(xiàn)在情況不一樣了，千軍萬(wàn)馬進(jìn)入定制跑道。同時(shí)，需求倒逼商業(yè)的發(fā)展模式，包括研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、服務(wù)，整個(gè)體系產(chǎn)生了翻天覆地的變化。
近兩年，全屋定制的火熱入局者不斷增加，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)。其實(shí)做一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，要么具有差異化、要么具有性價(jià)比；選擇并沒(méi)有很多。而高端定制的本質(zhì)是一種相對(duì)于同質(zhì)化的、滿足基本審美和功能需求的產(chǎn)品升級(jí)。高端定制尚處于藍(lán)海，是近兩年來(lái)興起一個(gè)比較熱的、細(xì)分的行業(yè)；不少大企業(yè)都推出高端品牌，專門做高定市場(chǎng)；不同于傳統(tǒng)意義上的全屋定制，高端定制家居可以從五個(gè)維度進(jìn)行區(qū)分：一是高品質(zhì)，用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注，需保證產(chǎn)品質(zhì)量；二是高顏值，豐富的紋理元素系統(tǒng)是產(chǎn)品外觀的基礎(chǔ)；三是高溢價(jià)，定位相對(duì)來(lái)說(shuō)較高，產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)是高溢價(jià)的基礎(chǔ)；第四；高服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)以及終端售后服務(wù)等，對(duì)高端定制服務(wù)要求越來(lái)越多；第五；高需求，高定家居普遍的層次相對(duì)較高，更多高品質(zhì)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)落地，因?yàn)橐郧暗木窒扌宰兊秒y發(fā)揮出最好的效果。
家居企業(yè)要把握行業(yè)趨勢(shì)，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，俗話有說(shuō)“站在風(fēng)口豬都能飛起來(lái)”，但關(guān)鍵的不是豬而是風(fēng)口；風(fēng)口是什么？是機(jī)遇。目前我們正進(jìn)入兩個(gè)風(fēng)口，一是高定行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)口；再者巖板所搭建的風(fēng)口。日前，據(jù)全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)高定俱樂(lè)部創(chuàng)始人張傳喜稱，2020年底會(huì)有一個(gè)高定行業(yè)搭建高端定制展覽會(huì)，就是中國(guó)建博會(huì)的高端定植展，這個(gè)展會(huì)主要是滿足定制鏈的需求、和搭建設(shè)計(jì)師的需求。而作為一種追求極致的新型材料，巖板其優(yōu)異性能是高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給了中國(guó)高定企業(yè)，從上墻下地，再應(yīng)用到家居領(lǐng)域櫥柜、臺(tái)面、家具、門板等，由裝飾材料向應(yīng)用材料跨界進(jìn)軍，為中國(guó)高定生態(tài)圈的構(gòu)建和完善提供了強(qiáng)大的支持。
疫情下定制巨頭跑出三條賽道，2020年，歐派衣柜高端全屋定制店已悄改該換了形象，并非普通的門店重裝升級(jí)，而是產(chǎn)品、陳設(shè)、服務(wù)等全方位的革新；升級(jí)為4S店。據(jù)了解，歐派正轉(zhuǎn)變賽道，建精品店，主動(dòng)與競(jìng)品拉開(kāi)距離。2020年，索菲亞品牌戰(zhàn)略升級(jí)為：柜類定制專家；索菲亞品牌從家喻戶曉的“定制衣柜”，到“柜類定制家具”普及化的推動(dòng)者，再到“柜類定制整體空間設(shè)計(jì)方案”的提出者，而此次，索菲亞品牌戰(zhàn)略升級(jí)牢牢抓住了索菲亞專家品牌的價(jià)值本質(zhì)，并把品牌形象提升到全新高度。2020年，尚品宅配切入科技大基建賽道，憑借大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，把服務(wù)搬到線上，讓定制變得像App點(diǎn)外賣一樣簡(jiǎn)單。不難發(fā)現(xiàn)，雖然歐派，索菲亞，尚品配宅跑出不同賽道，但可以肯定的是，產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化均在發(fā)展的位置。
從國(guó)家層面來(lái)分析，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)過(guò)渡到中高速增長(zhǎng)階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來(lái)“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，提質(zhì)增效步伐加快……為世界生產(chǎn)鏈條中輸出大量廉價(jià)勞動(dòng)力、并將大把的金錢投到美國(guó)控制下的金融體系的時(shí)代正在結(jié)束；反之，依托本國(guó)科技成果，生產(chǎn)高端競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品、創(chuàng)建獨(dú)立的金融體系、確保中國(guó)全球貿(mào)易利益的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。中貿(mào)展總經(jīng)理劉曉敏認(rèn)為，定制家居行業(yè)發(fā)展亦是如此，隨著前幾年高速增長(zhǎng)的過(guò)去，高端定制家居成為新的探索、新的發(fā)展方向。
日前，蒙娜麗莎高調(diào)鎖定高端市場(chǎng)，開(kāi)啟定制家居”高定”模式；之前是大板，現(xiàn)在是巖板。而巖板進(jìn)入高端定制必須重視但不限于，同時(shí)不能冒進(jìn)，不能隨波逐流，要定位清晰；要將整個(gè)商業(yè)模式都做好策略，做好設(shè)計(jì)，一定要有目標(biāo)，有意識(shí)去打通整個(gè)產(chǎn)銷鏈條，腳踏實(shí)地解決落地問(wèn)題……巖板應(yīng)用于泛家居跟后期的服務(wù)體系是密不可分的。目前國(guó)內(nèi)在這一部分占有極大的優(yōu)勢(shì)，尤其是在定制服務(wù)領(lǐng)域、信息傳輸、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)等領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)空間潛力巨大……高端定制是具有先進(jìn)性，是一種高端的東西，當(dāng)然高端的不僅僅是價(jià)格。
